Статья рассказывает о якорном эффекте, одном из когнитивных предубеждений, которое может оказывать влияние на принятие решений. Приводятся примеры экспериментов, демонстрирующих, как якорный эффект может влиять на оценку объемов кондитерских изделий и процентов африканских стран в Организации Объединенных Наций. Статья полезна для маркетологов, которые могут использовать знание о якорном эффекте в своей работе.
# Маркетинг
Статья о том, как повысить лояльность клиентов в бизнесе. Рассматриваются три важных фактора: познакомиться со своим потребителем, научить персонал работать с программой лояльности и поддерживать систему лояльности. Статья будет интересна владельцам бизнеса, маркетологам и всем, кто понимает, что 80% прибыли приносит 20% клиентов.